促进用户消费以提高用户的价值

作为一个产品司理，咱们需要为所负责的产品带来更多赢利给公司发明更大价值，而一个产品毛赢利=LTV-CAC=LT*ARPU-CAC。

• LTV：LifeTimeVaule，指用户生命周期价值
• CAC：Customer Acquisition Cost，指用户获取本钱
• LT：LifeTime，指用户的生命周期长度
• ARPU：Average Revenue Per User，指统计周期内每用户平均收入

为了提高毛赢利，那么咱们需要重视以下三点：

• 下降获客本钱
• 提高用户的价值
• 延伸用户的生命周期

而这三点拆解在用户全生命周期各个阶段，侧重点会有所不一样。

用户生命周期能够划分红：

• 新用户
• 生长用户
• 老练用户
• 缄默沉静用户
• 丢失用户

新用户，咱们重视怎么以较低获客本钱去进行获客拉新；生长用户及老练用户，咱们重视怎么促进用户消费以提高用户的价值；缄默沉静用户及丢失用户，咱们重视怎么款留召回以延伸用户的生命周期。

而关于不同生命周期的用户，咱们能够运用的营销/促销东西也有所不同。

新用户，咱们能够用拼团及拉新优惠券进行获客拉新；生长用户及老练用户，咱们能够用满减、套装优惠、加价购等方法去促进用户消费；缄默沉静用户及丢失用户，咱们能够用回流优惠券等方法去款留召回用户。

当然以上方法，只是举例说明，不代表相关生命周期的用户就只能用这些营销/促销东西。

受限于篇幅，笔者会在接下来的章节分享优惠券、拼团等营销/促销东西的产品规划。若读者感兴趣，笔者后续会继续分享其他营销东西的产品规划。

二、优惠券

优惠券办理包含优惠券发放，检查发放记录等场景。而常用的发放优惠券规划首要考虑发放方法、发放时刻、发放人群、优惠券类型、短信模板及领券弹窗等。

下面将简单介绍发放优惠券的规划：

• 发放方法：包含手动发放及体系发放两种
• 发放时刻：优惠券发放时刻
• 发放人群：支撑依据用户标签和画像进行发放，以及支撑导入名单进行发放
• 优惠券：常用的优惠券类型包含满减券、折扣券、兑换券等；同时能够设置优惠券的面值、有效期、总额度及每个人收取的额度；同时针对电商类型产品，还能够指定针对哪些类目的电商产品进行优惠
• 短信模板：发放优惠券能够同时触发短信通知用户
• 收取弹窗：用户登录产品/应用并进行收取优惠券的时候看到的领券弹窗

三、拼团

拼团首要包含发起拼团、检查拼团情况这些场景，而发起拼团则包含基础设置及促销设置两部分。